新体系，新标准，再出发。
5月17日，保利物业2024年首期项目经理资格认证培训班顺利闭营。
作为物业服务关键岗位，项目经理的能力区间决定了项目品质区间，其容忍度决定了服务低线，眼界决定了服务高线。
增量项目要做到“新项目、新标准、新团队”；存量项目要做到“焕新项目、焕新标准、焕新意识”。保利置业党委书记、董事长万宇清在服务力布置会上对保利物业如是说。
寥寥数语，字字珠玑。
5天认证培训，是稳住服务标线，更是聚势向前。
2024年5月13日-5月17日，33名来自全国各地的新任项目经理集聚保利物业上海总部，同频学习，互动交流。本次认证培训设计了内部课程及外聘讲师课程，由总部领导班子、区域总经理、总部中心（办）负责人开展服务质量与服务价值、企业文化、项目经理人才画像共创、社区共治和社区文化认知、项目成本及预算管理、客户关系管理等课程，由外聘讲师开展个人形象管理、有效沟通、项目经理管理实践、商业判断力测评等技能课程。
聚焦“产品+服务”，围绕客户需求提高服务力。
项目经理认证培训是保利物业保障服务力的关键举措之一。2023年，通过一系列自我沉淀和创新迭代，保利置业全面升级了产品体系，以“POLYLIGHT·人居四感体系”及致美生活图谱为迭代指引，形成包括“甲第”、“誉”、“赋”、“印”、“壹号”五大产品系。针对不同客户群体给出差异化的产品，旨在为全龄段客户营造全场景生活。
作为保利置业旗下物业，如何构建与产品体系匹配的服务体系，与保利置业五大产品系一脉相承，做“美好生活领创者”，保利物业全新的服务体系应运而生。
更好的房子，更好的服务。
抱朴守拙，一路向阳，在城市留下注脚。 服务理念从来不是一蹴而就，而是百炼淬新。保利物业于1996年在北京成立，作为首批国家一级资质物业，保利物业率先将星级酒店服务品质融入物业服务，致力为业主创造安全、舒适、温馨的人居环境。 1997年 保利物业第一个大型涉外别墅项目北京丽京花园获“全国物业管理示范住宅称号”。 1999年 保利物业第一个甲级写字楼项目上海证券大厦获“全国物业管理示范大厦称号”，保利物业投入到浦东开发的浪潮中，与上海同频共振。 2001年 保利物业第一个承接华南地标项目广州中信广场（彼时广州第一高楼），保利物业与广州人精神地标共同见证着羊城的发展腾飞。 2006年 被誉为“北京新地标”之一的新保利大厦落成投入使用，作为大楼物业管理方，保利物业肩负光荣使命，不断精益服务，传承保利荣光。 2017年至今 在上海杨浦滨江，保利置业“灯塔级”标杆住宅翡丽甲第项目荣耀登场，保利物业在这里打造高端海派精益服务。 南京华泰证券广场、苏州尚云赋、苏州独墅湖西岸、上海琅誉、宁波江上印、宁波臻誉、广州锦上印、深圳珑誉、海南半岛1号... 济南、哈尔滨、昆明、贵阳、武汉、南宁...至此，保利物业韧性前行，与近百万业主共创美好生活。
28年，40城，保利物业焕新前行，美好相伴。
己欲立而立人，己欲达而达人。 “人才是推动物业公司发展的核心动力，员工专业素养和服务意识将直接影响服务的质量和客户的满意度，重视人才培养，提高员工综合素质，是物业公司持续发展的关键。”5月17日，项目经理认证培训结营仪式上，保利置业人力资源管理中心总经理张峥说：“要建立分层、分类人才培养计划，加强全体员工服务理念、服务意识培养。聚焦项目经理核心能力塑造，聚焦管家服务能力提升，推进服务体系落地深化。” 从蒲公英计划、英才100计划，到2022年管家特训营、2023年“练兵练将”客服管家、工程秩序等全岗位培训营、2023年三级人才梯队建设营.....完善的人才培养体系正成为保利物业服务力的有力保障。 五月，馥郁芬芳，绿意盎然。 在结营仪式上，保利置业党委委员、副总经理、保利物业党委书记祖大勇说：贯彻落实保利集团2024年“实现发展攀升新高峰、管理实现新跃升”总体目标，按照保利置业“接续奋斗，实现新攀升”的工作要求，构建更具竞争力的人才发展政策、更加科学的管理体系、更加公正的评价体系、更加鲜明的激励体系，形成适应建设高水平人才高地的新格局。 新体系，新标准，再出发。
