2022年7月21日-22日，保利物业2022年上半年经营工作会议在武汉召开。保利置业集团副总经理、保利物业党委书记、董事长祖大勇出席会议，会议由物业公司副总经理（主持工作）王鑫磊主持，物业公司领导班子、各职能中心（办）负责人、区域公司负责人共计28人现场参会，物业总部、各区域公司经营班子、相关部门负责人、项目经理等260余人视频参会。

会上，物业总部各职能中心围绕运营、人力资源、财务、经拓、审计等管理模块对上半年重点工作开展情况进行汇报，并对下半年重点工作进行安排部署。随后，12家区域公司、2个直管项目依次汇报了各区域、项目上半年指标完成情况、重点难点工作推进情况和下半年重点工作计划。

保利物业副总经理陈飞舟针对2022年安全重点工作进行了上半年总结报告和下半年工作部署，明确下半年仍要高度重视该项工作，落实特别事件管理要求；固本保盘，稳定经营大后方；做好疫情防控相关工作，确保物业公司安全生产工作持续稳定。

在听取各职能中心、各区域汇报后，祖大勇指出，总部各职能中心要更深层次的挖掘问题与不足，要一针见血，从实际出发给予区域公司更多指导性建议。区域公司要多给总部提意见，不要顾及面子，不要害怕得罪，总部也要多听建议，及时沟通，以确保各项工作取得实效。此外，今年各项工作由于疫情开展不易，各区域公司更要坚定信心和决心，全力以赴完成年度指标任务。针对前几个月所做调研，将通过专题会针对各区域公司的反馈意见进行问题分析和研讨改进，以帮助大家更好的完成年度指标。

对下一步工作，祖大勇从以下几方面提出了具体要求：

第一，加强体系建设，夯实基础管理。按照保利置业集团“321战略”重点工作安排，不断加强物业总部基础管理工作，提升管理质效，补齐短板，强化总部对区域公司管控和赋能，为区域公司管理体系和制度建设提供支持，为公司高质量发展奠定坚实基础。

第二，转变作风、形成合力，培育“简单、务实、高效”文化。要加强总部班子建设和团队建设，落实责任担当，打造一支高效的管理团队。

第三，统一思想、提高认识，重点聚焦“九项任务”。以提高客户满意度为中心，重新梳理“十四五”规划目标，加强信息化管理，打造“保利是吾乡”品牌，推进红星社区及产品体系升级，加强团队建设并完善人才培养体系，关注高风险项目保盘，加强纪检监察和审计工作，确保安全生产并做好疫情防控。

为准确把握宏观形势和行业形势，会议还邀请了赛维、赛普、北京大脉三家咨询公司做培训指导，外部专家围绕行业发展、满意度提升、神秘访客三个方面作了深入浅出的剖析解读，对重点工作的开展具有一定的启发性。

会议次日，与会人员就《磨合期与稳定期满意度提升思考》、《如何开拓市拓业务》、《企业品牌建设》、《企业信息化建设》四项重点工作进行专项课题研讨，通过交圈分享经验、凝聚智慧，达到互学互鉴、共同提升的目的。

会议期间还召开了保利物业工会会员代表大会，增补选举产生了保利物业工会主席；召开保利物业党代会，选举产生了保利物业出席保利置业第三次党员代表大会党员代表；召开 “勇于亮剑、敢打必胜”保利物业全力冲刺年度经营目标誓师大会并开展了红色践学活动。